Juego Responsable en Inkabet
En Inkabet Perú, entendemos que el juego es una forma de entretenimiento que debe ser siempre seguro, divertido y controlado. Estamos comprometidos con la promoción de prácticas de juego responsable, en cumplimiento con la legislación peruana vigente y bajo la supervisión de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y el Ministerio de Defensa, quienes regulan las actividades de juego y apuestas en el país.
Sabemos que, para algunas personas, el juego puede convertirse en una conducta problemática con consecuencias negativas. Por ello, ponemos a su disposición diversas herramientas y recursos para que siempre mantenga el control y disfrute de una experiencia segura.
Herramientas para Controlar tu Juego
Inkabet ofrece varias opciones para que puedas gestionar tu actividad de juego de manera responsable:
- Límites de Depósito: Establece límites diarios, semanales o mensuales para controlar cuánto dinero puedes ingresar a tu cuenta.
- Límites de Apuesta y Pérdidas: Define cuánto puedes apostar o perder en un periodo determinado para evitar gastos excesivos.
- Temporizadores de Sesión: Configura el tiempo máximo que deseas jugar y recibe alertas cuando tu sesión esté próxima a finalizar.
- Autoexclusión Temporal: Puedes suspender tu acceso por un periodo desde 24 horas hasta 30 días o más, según necesites.
- Cierre Permanente de Cuenta: Si decides dejar de jugar, solicita el cierre definitivo de tu perfil con nuestro equipo de soporte.
Señales de Juego Problemático
El juego debe ser una actividad recreativa. Si reconoces alguno de los siguientes signos, es importante que tomes medidas para proteger tu bienestar:
- Intentar recuperar pérdidas aumentando las apuestas.
- Solicitar préstamos o vender bienes para financiar el juego.
- Jugar más tiempo o apostar más dinero del planeado.
- Descuidar responsabilidades laborales, escolares o familiares.
- Discusiones frecuentes con personas cercanas sobre el juego.
- Utilizar dinero destinado para gastos esenciales como vivienda o alimentación.
- Pensar constantemente en la próxima apuesta o sesión de juego.
Responder afirmativamente a cualquiera de estos puntos es una señal de alerta para pausar y buscar ayuda profesional.
Consejos para un Juego Responsable
- Define un límite de pérdidas antes de comenzar y respétalo siempre.
- Considera el juego como una forma de entretenimiento, no como una fuente de ingresos.
- No juegues con dinero prestado.
- Establece alarmas para tomar descansos regulares durante tu sesión.
- Combina el juego con otras actividades sociales y hobbies.
- Evita jugar cuando estés bajo estrés, emociones negativas o bajo la influencia de sustancias.
- Utiliza únicamente dinero que puedas permitirte perder, nunca fondos esenciales.
Autoevaluación y Apoyo
Para ayudarte a evaluar tus hábitos, Inkabet pone a tu disposición un cuestionario de autoevaluación anónimo dentro de tu cuenta. Si necesitas orientación personalizada, nuestro equipo de Juego Responsable está disponible las 24 horas a través del correo [email protected] y nuestro chat en vivo.
Opciones para Pausar o Cerrar tu Cuenta
- Autoexclusión Temporal: Suspende tu acceso desde 24 horas hasta 30 días o más, según tu necesidad.
- Cierre Permanente: Solicita el cierre definitivo enviando un correo a [email protected] o mediante chat en vivo.
- Retiro de Fondos: Recuerda solicitar el retiro de tu saldo antes de cerrar tu cuenta.
- Reactivación: Las cuentas cerradas por motivos distintos a problemas de juego pueden ser reactivadas tras una evaluación exhaustiva. Nos reservamos el derecho de negar la reactivación si consideramos que podría ser perjudicial para ti.
Protección de Menores
Inkabet cumple estrictamente con la normativa peruana que prohíbe el acceso a menores de 18 años a actividades de juego. Para ayudar a los padres y tutores, recomendamos:
- Instalar software de control parental como Net Nanny o Qustodio.
- Guardar tus datos de acceso y métodos de pago en lugares seguros y fuera del alcance de menores.
- Cerrar sesión y no guardar contraseñas en dispositivos compartidos.
- Desactivar la función de autocompletar contraseñas en navegadores y aplicaciones.
Para más información sobre la seguridad en internet para menores, visita el portal oficial Better Internet for Kids.
Ayuda para la Adicción al Juego
Si tú o alguien cercano presenta signos de adicción al juego, te recomendamos contactar con organizaciones especializadas que brindan apoyo en Perú y a nivel internacional:
También puedes instalar la aplicación BetBlocker para bloquear el acceso a sitios de apuestas en tus dispositivos.
Para asistencia confidencial, no dudes en escribirnos a [email protected].
Contáctanos
Si tienes preguntas o necesitas ayuda relacionada con el juego responsable, nuestro equipo está disponible para apoyarte en todo momento. Escríbenos a [email protected] o utiliza nuestro chat en vivo para atención inmediata.
Recuerda: El juego debe ser siempre una actividad divertida y segura. Mantente consciente, juega con responsabilidad y busca ayuda cuando la necesites.
